Kontakt

Kontaktní informace

Aktuální stav podpory

Zákaznická podpora

Odpovídáme v pracovní dny od 10:00 do 23:59.

✓ Licence doručujeme e-mailem do 15 minut od zaplacení. Všechny licenční klíče kontrolujeme a jsou plně funkční.

E-mail: info@itkeys.cz
WhatsApp zprávy: +420 705 949 629
Kontaktní formulář: Napište nám
Telefon: +420 705 949 629 (pro B2B partnery a ve vážných případech)

Nefunguje vám klíč?

Vyplňte formulář a přiložte snímek chyby. Hlášení přes formulář vyřizujeme přednostně.

Nahlásit problém s klíčem

Provozní doba podpory

Pondělí až pátek od 10:00 do 23:59

O víkendu podpora nepracuje, objednávky ale fungují dál a klíče přijdou e-mailem hned po zaplacení. Reklamace a dotazy nám pošlete v pátek nebo od pondělí.

Nejrychleji vyřídíme písemný dotaz, kde máme hned číslo objednávky, klíč i snímek chyby. Na e-mail odpovídáme zpravidla do několika hodin.

Všechny produkty doručujeme elektronicky na e-mail z objednávky. Jsme čistě internetový obchod, osobní odběr není možný.

Provozovatel internetového obchodu

Jindřich Fichtner
Fakturační adresa, sídlo a adresa pro písemnou korespondenci: Komenského 264/5, 500 03 Hradec Králové, Česká republika
IČO: 24930695
DIČ: CZ0507290828

Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona zapsaná v živnostenském rejstříku.
Provozovatel e-shopu není plátcem DPH. Je registrován jako identifikovaná osoba k DPH.
Provozovatel ITkeys.cz prodává rovněž pod značkou SestavIT (Aukro, sestavit.eu).